Foi bonita a festa, pá. O Cruzeiro conquistou no último domingo (23), com duas rodadas de antecedência, um justo e merecido bicampeonato brasileiro. Foi um dia especial para a porção azul de Minas Gerais. No entanto, também foi uma demonstração inequívoca de um problema recorrente de comunicação no esporte nacional. O Brasil, esse povo tão acostumado a fazer festa por qualquer coisa, ainda precisa aprender a comemorar.
Ah, mas é difícil imaginar uma comemoração efusiva em um campeonato disputado no sistema de pontos corridos. Ainda mais numa temporada em que a conquista do Cruzeiro já era dada como certa havia muitas rodadas. Ainda mais três dias antes da decisão da Copa do Brasil contra o Atlético-MG, maior rival celeste, que venceu o primeiro duelo por 2 a 0. Sim, há vários atenuantes. E nem assim a festa do bicampeonato brasileiro foi adequada.
Qual é o momento marcante da festa do Cruzeiro? Que imagem foi artisticamente planejada para as emissoras que exibiram a comemoração? Aliás, que contrato exigiu que as parceiras de transmissão do Campeonato Brasileiro mostrassem o pós-título?
Comemoração adequada não é necessariamente um sinônimo de comemoração por longas horas, prejudicando o descanso e o planejamento da sequência da temporada. Tampouco é necessariamente um sinônimo de comemoração visceral, tipo mais comum em conquistas mais emocionantes ou inesperadas. Festa também pode (e deve) ser planejada.
Pense agora nas festas mais marcantes da sua vida. Seu casamento, seu aniversário de 15 anos, sua formatura ou algo do gênero. Tente lembrar quanta preparação ou quanto esforço elas demandaram. Independentemente do dinheiro despendido, o ponto aqui é: momentos assim são feitos para que pessoas compartilhem emoções. E isso não é possível sem apreço por detalhes – o local, a música, a iluminação e tantos outras coisas que podem mudar radicalmente a experiência de quem vai a um evento desses.
Esforço e apreço por detalhes não são características apenas de festas com alto preço ou longa duração. É possível criar momentos especiais em diferentes formatos. O presente mais legal nem sempre é o mais caro.
Emissoras de TV que transmitem o Campeonato Alemão pelo mundo recebem antes de cada rodada uma programação sobre os jogos. Não apenas com as partidas que serão exibidas na rodada, mas com todos os detalhes sobre os eventos.
Em rodadas que podem definir o campeão, a programação enviada às emissoras de TV inclui detalhes como tempo para montagem do palco, tempo para distribuição de medalhas, tempo para o show pós-título (e o nome do artista que vai se apresentar) e tempo para premiações individuais. Tudo é planejado com antecedência (e com redundância, se houver mais de um time brigando pela taça).
Aliás, a taça é outro aspecto relevante. Se houver mais de um time com chance de ficar com o título, a federação alemã de futebol (DFB, na sigla em alemão) envia réplicas do troféu para os estádios em que os candidatos forem jogar. O campeão brasileiro só recebe a taça na sede da Confederação Brasileira de Futebol (CBF), em cerimônia fechada e sem graça.
Já citei esse exemplo anteriormente, mas o New York Giants, time que disputa a liga profissional de futebol americano (NFL), fez um planejamento especial para a disputa do título em 2011. Instantes depois da vitória no Super Bowl XLV, as lojas do estádio em Arlington (Texas) tinham mais de 200 produtos alusivos ao feito. Eram lembranças com diferentes estilos e diferentes preços, e todas as pessoas que saíam passavam necessariamente pelas vitrines.
Que torcedor, segundos depois de acompanhar in loco a conquista de um título, passa por uma loja com 200 opções de produtos alusivos ao feito e não compra pelo menos uma recordação? Planejar a festa também é cuidar das lembrancinhas e pensar em maneiras para eternizar a emoção daquele momento.
No Brasil, houve na década passada uma moda de camisetas comemorativas. A cada título, times vestiam modelos que eram lançados instantaneamente em pré-venda. O momento da premiação era usado para divulgar esses produtos. E aí, no momento mais nobre, na foto que se transformava em pôster e ia parar no baú de memórias do torcedor, os patrocinadores das equipes ficavam totalmente escondidos.
Lançar produtos alusivos a uma conquista é um acerto indiscutível. Contudo, também é necessário planejar para saber como fazer isso. É lícito aproveitar a emoção da festa, mas é fundamental pensar também em quem paga as contas.
Aí entra uma questão cultural: no Brasil, planejamento muitas vezes é sinônimo de arrogância ou de certeza. Não estamos acostumados a pensar em todas as hipóteses (coisas boas e coisas ruins podem acontecer em qualquer evento). Isso vale para qualquer segmento.
Se um time brasileiro compra bebidas ou contrata um show para uma festa de título, a leitura que muitos fazem é de menosprezo ao adversário ou de certeza de conquista. Já passou da hora de superarmos clichês do tipo.
Planejar não é vergonha e não atrapalha. Aliás, ao contrário. Não é por acaso que todos estão tão ansiosos pela decisão do goleiro Rogério Ceni, maior ídolo da história recente do São Paulo. Ele tem contrato com o clube até o fim do ano e deve se aposentar depois disso, mas reluta em confirmar o término da carreira.
Na semana passada, a Penalty, fornecedora de material esportivo do São Paulo, enviou e-mail a jornalistas convidando para uma entrevista coletiva de lançamento da “última camisa” de Rogério Ceni. No evento, segundo a empresa, o goleiro oficializaria a aposentadoria.
O convite dizia que a entrevista seria nesta terça-feira (25), mas o São Paulo desmentiu. Rogério Ceni foi ainda mais enfático e criticou a Penalty. “Ninguém pode dizer quando eu vou parar”, disse o goleiro.
O São Paulo já marcou um jogo comemorativo para fevereiro de 2015 (contra o Liverpool, time que os paulistas bateram na decisão do Mundial da Fifa de 2005). Além disso, o clube começou a preparar a festa do adeus de Ceni. Para a Penalty, porém, esse não é apenas o ocaso de um ídolo. Trata-se de uma chance contundente de turbinar o faturamento de Natal, e isso não é pouco para uma fabricante de material esportivo.
O principal erro nesse caso foi a falta de ajuste de expectativas. É natural que a empresa tenha interesse de divulgar um produto e é natural que o clube tenha interesse de preservar seu principal ídolo – Rogério pode postergar a aposentadoria ou simplesmente adiar o anúncio para depois do término da temporada. Tudo isso tinha de ser esclarecido para evitar ruídos &
ndash; a Penalty responsabilizou a empresa que fazia assessoria de imprensa para a marca, que foi dispensada.
Fazer festa dá trabalho, e o exemplo de Ceni mostra que o trabalho já começa no convite.
